Términos y condiciones

1. Identificación del prestador

Este sitio web es operado por Reichelt & Luengo SpA, sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Chile, con domicilio en Santiago de Chile (en adelante, "la Firma").

Correo electrónico de contacto: contacto@reicheltyluengo.cl

2. Descripción del sitio y servicios

Este sitio web tiene carácter informativo y comercial. Presenta los servicios profesionales ofrecidos por Reichelt & Luengo en las áreas de BPO contable, consultoría tributaria y financiera, auditoría, compliance, protección de datos, tecnología, analítica, gobierno corporativo, peritaje judicial y capacitaciones.

El sitio permite a los visitantes conocer los servicios, leer contenido del blog, enviar solicitudes de contacto a través del formulario, agendar reuniones de diagnóstico inicial y comunicarse por WhatsApp o correo electrónico.

3. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Si no está de acuerdo con alguna disposición, debe abstenerse de continuar la navegación.

4. Contenido informativo

La información publicada en este sitio -incluyendo artículos del blog, descripciones de servicios y material general - tiene carácter exclusivamente informativo y no constituye asesoría legal, tributaria, financiera, contable ni de ningún otro tipo profesional.

Para una evaluación aplicable a una situación particular, la Firma recomienda agendar un diagnóstico inicial o contactar directamente al equipo profesional.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web -incluyendo textos, diseños, logotipos, estructura, código fuente y elementos gráficos - es propiedad exclusiva de Reichelt & Luengo SpA o se utiliza con la debida autorización, y está protegido por la legislación chilena e internacional sobre propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción total o parcial, distribución, modificación o uso comercial sin consentimiento previo por escrito de la Firma.

6. Uso permitido del sitio

El usuario se compromete a:

• Utilizar el sitio únicamente para fines lícitos y de buena fe.
• No realizar envíos masivos, automatizados o abusivos a través del formulario de contacto.
• No intentar acceder a sistemas, datos o funcionalidades no autorizadas del sitio.
• No utilizar el contenido del sitio para fines que vulneren derechos de terceros o de la Firma.

7. Formulario de contacto y datos personales

El envío del formulario de contacto requiere el consentimiento expreso del usuario para el tratamiento de sus datos personales conforme a la Política de Privacidad. Los datos proporcionados serán utilizados exclusivamente para responder la solicitud y coordinar servicios profesionales.

La Firma implementa medidas de seguridad (rate limiting, validación de origen, campos honeypot) para proteger el formulario contra uso abusivo.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación chilena vigente:

• La Firma no se hace responsable por decisiones tomadas en base a la información contenida en este sitio sin una asesoría profesional personalizada previa.
• La Firma no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio ni la ausencia de errores técnicos.
• La Firma no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio.

9. Enlaces a terceros

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10. Cookies

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11. Modificaciones a los términos

La Firma se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de última actualización. El uso continuado del sitio tras la publicación de modificaciones constituye aceptación de las mismas.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. En particular, resultan aplicables:

• Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
• Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales.

Para la resolución de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile, sin perjuicio de los derechos del usuario ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).

13. Contacto

Para consultas o reclamos relacionados con estos Términos y Condiciones:

• Razón social: Reichelt & Luengo SpA
• Email: contacto@reicheltyluengo.cl
• Sitio web: reicheltyluengo.cl